Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026
Bij Casalyn hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten je hebt.
Casalyn beheert deze online winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de "Diensten"), om jou een veilige en prettige winkelervaring te bieden.
Onze webshop wordt gehost door Shopify, dat ons het e-commerceplatform biedt waarmee wij onze producten en diensten kunnen aanbieden.
Dit Privacybeleid is van toepassing wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt of ermee communiceert, waaronder wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
Indien er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, heeft dit Privacybeleid voorrang.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je kennis hebt genomen van de wijze waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken.
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee je direct of indirect kunt worden geïdentificeerd.
Afhankelijk van jouw gebruik van onze Diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Contactgegevens
- Voor- en achternaam
- Factuur- en verzendadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Betalingsgegevens
- Gekozen betaalmethode
- Betaal- en transactiegegevens
- Betalingsbevestigingen
Betalingen worden veilig verwerkt door erkende externe betaalproviders. Casalyn ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens.
Accountgegevens
Wanneer je een account aanmaakt, kunnen wij onder andere verwerken:
- Gebruikersnaam
- Wachtwoord (versleuteld)
- Accountvoorkeuren
Transactiegegevens
- Geplaatste bestellingen
- Winkelwagengegevens
- Bestelgeschiedenis
- Retour- en terugbetalingsgegevens
Communicatiegegevens
Gegevens die je met ons deelt wanneer je contact opneemt via e-mail, contactformulier of klantenservice.
Apparaat- en gebruiksgegevens
- IP-adres
- Browsertype
- Apparaatgegevens
- Bezochte pagina's
- Klik- en surfgedrag
- Cookies en vergelijkbare technologieën
2. Bronnen van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:
- rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt;
- automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën tijdens het gebruik van onze website;
- via onze dienstverleners, zoals betaalproviders, verzendpartners en Shopify;
- via marketing- en advertentiepartners, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens onder meer om:
- bestellingen te verwerken en te leveren;
- betalingen af te handelen;
- klantenservice te bieden;
- jouw account te beheren;
- onze website en dienstverlening te verbeteren;
- gepersonaliseerde marketing en advertenties te tonen (indien toegestaan);
- fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
4. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen jouw gegevens uitsluitend delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:
- Shopify;
- betaalproviders;
- verzend- en logistieke partners;
- IT- en hostingdienstverleners;
- marketing- en analysepartners (indien toegestaan);
- bevoegde autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor hun dienstverlening.
5. Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc.
Shopify verwerkt persoonsgegevens om de webshop technisch mogelijk te maken en de dienstverlening te verbeteren.
Omdat Shopify internationaal opereert, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in Canada en de Verenigde Staten. Wanneer dit gebeurt, zorgt Shopify voor passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify:
6. Externe links
Onze website kan links bevatten naar websites van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites. Wij raden je aan het privacybeleid van deze partijen te raadplegen voordat je persoonsgegevens verstrekt.
7. Gegevens van kinderen
Onze Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien je vermoedt dat een minderjarige persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via info@casalyn.nl, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.
8. Beveiliging en bewaartermijnen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor:
- het uitvoeren van onze dienstverlening;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het afhandelen van geschillen;
- het beschermen van onze gerechtvaardigde belangen.
9. Jouw rechten
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je mogelijk het recht om:
- inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- gegevens over te dragen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd;
- bezwaar te maken tegen direct marketing.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@casalyn.nl.
10. Klachten
Heb je een vraag of klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@casalyn.nl
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Internationale doorgifte
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
12. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bovenaan dit Privacybeleid staat de datum van de laatste wijziging vermeld.
13. Contact
Heb je vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Casalyn
E-mail: info@casalyn.nl
Casalyn is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid en handelt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
